Pregunta más frecuente
¿Cómo puedo ingresar al sistema de tickets si he olvidado mi contraseña o no me permite el acceso?
Última actualización hace 7 meses
Si olvidaste tu contraseña
- Haz click en Inicia Sesión se encuentra en la parte superior derecha de la página.
https://mesadeayuda.ssj.gob.mx/ - En la página de inicio de sesión de la Mesa de Ayuda OPDSSJ ingresa el correo registrado, a continuación pulsa en el botón Inicia Sesión sin colocar una contraseña y aparecerá la opción " Olvidé mi contraseña haz click en ella.
- Serás llevado a una nueva página donde se te pedirá que ingreses la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.
- Ingresa tu correo y haz clic en "Enviar Correo".
- Revisa tu bandeja de entrada. Recibirás un correo electrónico con un enlace para restablecer tu contraseña.
- Haz clic en el enlace. Este te redirigirá a una página donde podrás crear una nueva contraseña.
- Escribe tu nueva contraseña, confírmala y haz clic en "Guardar".
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